রিফান্ড পলিসি
সর্বশেষ আপডেট: ২০ এপ্রিল ২০২৫
১. রিফান্ডের যোগ্যতা
কোর্স ফি একবার পরিশোধ করার পর তা সাধারণত অফেরতযোগ্য (Non-Refundable)।
যদি কোনো কোর্স আমাদের পক্ষ থেকে বাতিল করা হয় অথবা কোর্স শুরু হওয়ার পূর্বে কোর্স বাতিল করার ঘোষণা দেয়া হয়, তবে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেয়া হবে।
কারিগরি সমস্যার কারণে যদি শিক্ষার্থী কোর্সে প্রবেশাধিকার না পান এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্যার সমাধান করা সম্ভব না হয়, সেক্ষেত্রে রিফান্ডের জন্য বিবেচনা করা হবে।
২. রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে আমাদের অফিসিয়াল ইমেইলে (info@freelancersit.com)।
রিফান্ড আবেদন পাওয়ার পর ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে যাচাই-বাছাই করে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
রিফান্ডের অর্থ শিক্ষার্থীর প্রদত্ত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক একাউন্টে পাঠানো হবে।
৩. বিশেষ নোট
রিফান্ড নীতিমালা সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে।
যেকোনো ধরনের রিফান্ড সিদ্ধান্ত চূড়ান্তভাবে “ফ্রিলান্সার’স আইটি” কর্তৃপক্ষের বিবেচনায় নির্ভর করবে।
৪. যোগাযোগ
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, তাহলে নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন:
📧 ইমেইল: info@freelancersit.com
📞 ফোন: ০১৮৭৬৩০৯৪৪২